Question 1

Unterschied "trueVR" & "GenZoneVR"

Accepted Answer

• trueVR
Unsere Premium-Erfahrung mit Full-Body-Tracking in einer bis zu 200 m² grossen Arena. Ihr bewegt euch frei im Raum, euer ganzer Körper wird in die virtuelle Welt übertragen, inklusive 4D-Effekten und physischen Requisiten – maximale Immersive und Technik die beeindruckt. 
 • GenZoneVR
Kompakter, controllerbasierter VR-Spielspass auf rund 40 m². Ihr spielt mit VR-Brillen und Handcontrollern, was sich besonders für kürzere, preisgünstige Sessions, Kindergeburtstage oder erste VR-Erlebnisse eignet.

Question 2

Öffnungszeiten des VR-Center

Accepted Answer

- Bitte beachten: Ein Besuch ist nur mit Reservation möglich.
- Für Gruppen ab 10 Personen öffnen wir auch ausserhalb der Öffnungszeiten

Montags und Dienstags:
14:00-22:00

Mittwochs und Donnerstags:
14:00-22:00

Freitags:
14:00-23:00

Samstags:
10:00-23:00

Sonntags:
10:00-20:00

Question 3

Wie können wir buchen?

Accepted Answer

Am einfachsten buchst du euren Slot direkt über unser Online-Booking – dort kannst du sofort per Kreditkarte oder TWINT bezahlen.
Alternativ kannst du uns deine Wunschtermine per E-Mail schicken. Wir reservieren dann manuell und du bezahlst vor dem Termin per Vorkasse (Banküberweisung) oder TWINT.
Für Firmenanlässe bieten wir zusätzlich die Zahlung auf Rechnung an.

Question 4

Können wir spontan vorbeikommen?

Accepted Answer

„Walk-In“ ist leider nicht möglich. Es gilt jeweils, im Vorfeld eine Reservation zu tätigen. Idealerweise buchst du spätestens 2 Stunden vor der gewünschten Zeit über unser Booking-Tool.
Falls du trotzdem super spontan vorbeikommen möchtest, ruf uns kurz an – mit etwas Glück können wir trotzdem ein Spiel für euch organisieren.

Question 5

Wie kommen wir am besten zu euch?

Accepted Answer

Unsere Adresse:
 Riedwiesenstrasse 23
 8305 Dietlikon
 Schweiz
Anreise mit dem Auto:
 Am besten nutzt ihr die Autobahnausfahrt Dietlikon, von dort sind es weniger als 5 Minuten. Gratis-Parkplätze stehen zur Verfügung.
Anreise mit dem ÖV:
 Es empfiehlt sich, den Bus 787 vom Bahnhof Dietlikon/Bad bis zur Haltestelle Brandbachstrasse zu nehmen.

Question 6

Wann müssen wir bei euch eintreffen?

Accepted Answer

Für einen reibungslosen Ablauf empfehlen wir, 10–15 Minuten vor Spielbeginn bei uns zu sein, damit wir euch in Ruhe einchecken und alles erklären können.

Question 7

Was passiert, wenn wir zu spät kommen?

Accepted Answer

Im Falle einer verspäteten Ankunft geben wir unser Bestes euch einen vollwertigen Besuch zu ermöglichen.  Wir können jedoch keine Garantie abgeben, gerade zu Stosszeiten sind wir möglicherweise gezwungen euer Spiel zu verkürzen.

Question 8

Wie lange dauert ein Spiel / der Besuch?

Accepted Answer

Ein einzelner Slot (ca. 20–25 Minuten Spielzeit – egal ob GenZoneVR oder trueVR) dauert insgesamt rund 45–50 Minuten:
 • ca. 15 Minuten vor Spielbeginn eintreffen für Check-in & Briefing
 • ca. 20–25 Minuten Spielzeit
 • anschliessend 10–15 Minuten für Equipment-Abgabe und kurzes Ausklingen
Bei mehr als einem Spiel verlängert sich euer Aufenthalt jeweils um etwa 30 Minuten pro zusätzlichem Spiel.
Danach dürft ihr gerne noch etwas bleiben – ob für ein Getränk oder zum weiteren Verweilen: In unserer Lounge stehen euch Spielautomaten zur Verfügung, an denen ihr euren Besuch gemütlich ausklingen lassen könnt.

Question 9

Wie viele Personen können an einem Spiel teilnehmen?

Accepted Answer

Sowohl trueVR als auch GenZoneVR können jeweils mit bis zu 5 Personen pro Spiel/Slot gespielt werden.
Ihr könnt trueVR und GenZoneVR auch parallel buchen, sodass mehr Personen gleichzeitig beschäftigt sind.
Sind es trotzdem noch mehr Teilnehmer, spielen die Gruppen einfach nacheinander. Für alle, die gerade warten, stehen in unserer Lounge VR-Brillen und mehrere Arcade-Automaten zur freien Verfügung – so wird niemandem langweilig.

Question 10

Ist das Mindestalter strikt?

Accepted Answer

Das Mindestalter ist jeweils als eine Empfehlung zu betrachten - jedes Kind ist in seiner Entwicklung individuell.

Unserer Erfahrung zeigt, dass bei unter 10-Jährigen die Spielabbruch-Rate wesentlich höher ist.

Question 11

Kann es mir in VR schlecht werden?

Accepted Answer

Dank des Einsatzes fortschrittlichster Entwicklungen in der Bewegungssteuerung gelingt es uns "Motion Sickness" die Grundlage zu nehmen. Entsprechend haben wir die Erfahrung gemacht, dass Unwohlsein bei uns so gut wie nie vorkommt.

Question 12

Können Schwangere teilnehmen?

Accepted Answer

Natürlich,  man kann sein eigenes Tempo bestimmen und unsere Mitarbeiter/innen stehen stets mit einer helfenden Hand zur Seite.

Question 13

Können Personen mit einem Rollstuhl teilnehmen?

Accepted Answer

Natürlich, gerade die Adventure Abenteuer eignen sich sehr gut dafür. 
Bei Shootern könnte der Umgang mit einer Waffe potenziell erschwert sein.
Für Rückfragen stehen wir selbstverständlich zur Verfügung.

Question 14

Kann man nach Alkoholkonsum teilnehmen?

Accepted Answer

1-2 Bier/Drinks vor dem Spiel sind kein Problem, betrunkene Besucher können aus Sicherheitsgründen nicht teilnehmen.

Question 15

Können Brillenträger teilnehmen?

Accepted Answer

Natürlich, ein bestmöglicher Tragekomfort wird möglicherweise jedoch trotzdem erst mit Kontaktlinsen erzielt.

Question 16

Welche Kleidung ist empfehlenswert?

Accepted Answer

Wir empfehlen dir bequeme Strassen- oder Freizeitkleidung und geschlossene, flache Schuhe (z.B. Sneakers).

Bitte verzichte möglichst auf:
 • hohe Absätze oder Sandalen

Du bewegst dich bei uns aktiv – je bequemer du angezogen bist, desto mehr kannst du das Erlebnis geniessen. Wenn du schnell ins Schwitzen kommst, lohnt sich ggf. auch ein Ersatz-T-Shirt.

Question 17

Gibt es Gutscheine?

Accepted Answer

Ja, wir bieten über unser Online-Tool Wertgutscheine mit unterschiedlichen Beträgen an – ideal zum Verschenken.
Wenn du einen ganz spezifischen Gutschein (z.B. für ein bestimmtes Erlebnis oder eine Gruppengrösse) möchtest, kannst du uns gerne per E-Mail kontaktieren.

Question 18

Bietet ihr Pakete für Geburtstage / Firmen-Events?

Accepted Answer

Ja, wir bieten individuelle Pakete für Geburtstage, Firmen-Events und andere Gruppenanlässe an.

Je nach Gruppengrösse und Wunsch können wir z.B. mehrere Slots, parallele Spiele (trueVR & GenZoneVR) sowie genügend Zeit in unserer Lounge für Kuchen, Apéro oder kleine Snacks einplanen.
Schreib uns am besten kurz per E-Mail mit Datum, Uhrzeit und Personenzahl, dann stellen wir dir ein passendes Angebot zusammen.

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